El plan estratégico de la Biblioteca Pública de Alamosa es el producto de mas de un año de recopiar y analizar información, que incluía:

• Hacer 17 entrvistas con líderes en la comunidad.
• Recopilar mas de 350 encuestas.
• Leer otros planes y conjuntos de datos hecho por otras organizaciones en la comunidad.

Empleados, voluntarios y miembros de la Junta de la Biblioteca analizaron toda esta información para buscar temas recurrentes. Estos temas produjeron nuestras metas y habilidades – aprobadas por la Junta de la Biblioteca el 23 de Enero, 2024. Estas metas y habilidades dirigirán nuestro trabajo en los próximos años, y formarán nuestras medidas de éxito. Declaración de Misión Informamos, educamos y enriquecemos a la gente de Alamosa y el Valle de San Luis. Nuestros Valores:

• Valoramos la libertad intelectual, y las diversas perspectivas de la gente en nuestra comunidad.
• Valoramos la colaboración, y compartimos nuestros recursos e información.
• Valoramos los servicios, y damos la bienvenida a todos.
• Apoyamos el aprendizaje, la educación, y la alegría de leer.

Metas 2024-2027

1. Salir a la comunidad donde se encuentre, a través de programas de extensión.
2. Compartir información sobre los servicios y recursos que ofrecemos.
3. Crear programas y servicios para ayudar con problemas en la comunidad.

Habilidades 2024-2027

1. Mejorar el servicio al cliente que ofrecemos.
2. Probar maneras mas eficientes de completar las responsabilidades necesarias de la biblioteca.
3. Hacer que nuestra colección de libros y otros materiales representen la diversa comunidad de Alamosa.

Las “metas” tratan de actividades fuera de la biblioteca. Las “habilidades” apoyan las funciones esenciales y cotidianas de la biblioteca – que todavía necesitamos hacer bien. Metas – Plan de Éxito – 2024

1. Salir a la comunidad donde se encuentre, a través de programas de extensión.
   • Contratar y entrenar un nuevo asistente de extensión.
   • Evaluar nuestros programas actuales y probar programas y servicios nuevos.
2. Compartir información sobre los servicios y recursos que ofrecemos.
   • Probar nuevas maneras de comunicar.
   • Escribir un plan de marketing.
   • Trabajar con nuestros socios en la comunidad para que haya mejor comunicación.
   • Comunicar mejor con hispanohablantes.
3. Crear programas y servicios para ayudar con problemas en la comunidad.
   • Ayudar a la gente sin hogar.
   • Apoyar el desarrollo de la fuerza laboral y la educación de adultos.

Habilidades – Plan de Éxito – 2024

1. Mejorar el servicio al cliente que ofrecemos.
   • Probar maneras de evaluar el servicio al cliente que ya ofrecenmos.
   • Mejorar e incrementar los servicios de ayuda tecnológica que ya ofrecemos.
2. Probar maneras mas eficientes de completar las tareas necesarias de la biblioteca.
   • Probar maneras nuevas de comprar, procesar, pedir, prestar y administrar los materiales que ofrecemos.
3. Hacer que nuestra colección de libros y otros materiales representen la diversa comunidad de Alamosa.
   • Completar una análisis de la diversidad de nuestras películas y libros con letra grande.